Η επιστροφή των προϊόντων γίνεται το αργότερο εντός δεκατεσσάρων (14) εργάσιμων ημερών απο την ημερομηνία παραλαβής και εφόσον τα προϊόντα βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση. Απαραίτητη προϋπόθεση είναι η κατοχή της απόδειξης αγοράς του προϊόντος.

Σε περίπτωση επιστροφής των χρημάτων η διαδιακασία γίνεται μέσω κατάθεσης στη καθαρή αξία των προϊόντων, το αργότερο εντός δεκα (10) εργάσιμων ημερών απο την ημερομηνία παραλαβής και τα έξοδα επιβαρύνουν τον πελάτη.

Επιστροφές δε γίνονται δεκτές:

*Στα  Σκουλαρίκιαγια λόγους υγιεινής.

*Και σε ολα τα προϊόντα που είναι διαθέσιμα για προ-παραγγελία, όπως τα προϊόντα με χάραξη, δεν πληρούν τις προϋποθέσεις για επιστροφή, καθώς κατασκευάζονται ειδικά για σας κατόπιν παραγγελίας

Για να γίνει αποδεκτή η επιστροφή όλων των υπόλοιπων προϊόντων θα πρέπει να :

• Μην έχει φορεθεί το προϊόν
• Μην έχει σημάδια φθοράς ή ζημιάς
• Βρίσκεται στην συσκευασία αγοράς (περιλαμβάνεται κουτί ή πουγκί)

Περιλαμβάνεται η απόδειξη αγοράς

Στην επιστροφήπροϊόντων από την Ελλάδα και τον υπόλοιπο κόσμο, το κόστος μεταφορικών επιβαρύνουν τον πελάτη

Για να ενεργοποιήσετε την διαδικασία της επιστροφής θα πρέπει πρώτα να στείλετε ένα email στο info@nayajewelry.grμε θέμα ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ,για να μας ενημερώσετε. Αφού προχωρήσουμε τη διαδικασία, μόλις παραλάβουμε το προϊόν, το αξιολογήσουμε και δούμε ότι βρίσκεται σε καλή κατάσταση, θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα στον λογαριασμό σας.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΛΛΑΓΗΣ

 Μπορείτε να αλλάξετε αυτό που αγοράσατε από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα ,ενώ για κάθε αλλαγή στην ίδια παραγγελία, υπάρχει αυτόματη χρέωση μεταφορικών (5,00€ / αποστολή) για πελάτες εντός Ελλάδος.

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε οποιοδήποτε προϊόνπου αγοράσατε στον ιστότοπό μας, για οποιονδήποτε λόγο, εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης

Αλλαγές δε γίνονται δεκτές:

* Στα  Σκουλαρίκιαγια λόγους υγιεινής.

και ολα τα προϊόντα που είναι διαθέσιμα για προ-παραγγελία, όπως τα προϊόντα με χάραξη, δεν πληρούν τις προϋποθέσεις για αλλαγή καθώς κατασκευάζονται ειδικά για σας κατόπιν παραγγελίας.

 Για να γίνει αποδεκτή η αλλαγή όλων των υπόλοιπων προϊόντων θα πρέπει να :

• Μην έχει φορεθεί το προϊόν
• Μην έχει σημάδια φθοράς ή ζημιάς
• Βρίσκεται στην συσκευασία αγοράς (περιλαμβάνεται κουτί ή πουγκί)
• Περιλαμβάνεται η απόδειξη αγοράς

Για να ενεργοποιήσετε την διαδικασία της αλλαγήςθα πρέπει πρώτα να στείλετε ένα email στο info@nayajewelry.grμε θέμα ΑΛΛΑΓΗ ,για να μας ενημερώσετε. Αφού προχωρήσουμε τη διαδικασία, μόλις παραλάβουμε το προϊόν που θέλετε να αλλάξετε και δούμε ότι βρίσκεται σε καλή κατάσταση η αλλαγή θα πραγματοποιηθεί άμεσα.

ΕΛΑΤΤΩΜΑΤΙΚΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ

Ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη αν βιώσατε οποιαδήποτε δυσαρέσκεια με την αγορά σας και λάβατε κάποιο ελαττωματικό προϊόν.

Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας πριν επιστρέψετε το προϊόν σας σε εμάς, ώστε να προχωρήσουμε σε επισκευή, αντικατάσταση ή πλήρη επιστροφή χρημάτων της παραγγελίας σας.

 

Για περαιτέρω ερωτήσεις ή προβλήματα που ενδέχεται να αντιμετωπίσετε, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στο info@nayajewelry.com